Родилась: 01.08.1992 (31 год) Пол: Женский Место жительства: Благовещенск, Башкортостан

08.2010 — по 09.2010г ОАО «Сбербанк России», г. Благовещенск. Должность: консультант на ИПТ
10.2010 — по 2012г Внештатный сотрудник милиции по линии отдела ПДН (по делам несовершеннолетних).
12.2013 — по 05.2014г МОБУ СОШ № 23 – учитель физики.
09.2014 – по 02.2016г ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» г. Благовещенск
Должность: специалист Контроль Центра по работе с проблемной задолженностью Департамента по Взысканию Проблемной задолженности Физических лиц.
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
—Взыскание задолженности в досудебном порядке
— Отработка клиентов с проблемной и просроченной задолженностью
— Проведение переговоров с клиентами
— Работа с возражениями
—Владение техникой телефонных переговоров
— Отслеживание выплат по кредитам
— Составление анализа проблемной задолженности
— Привлечение клиентов к рефинансированию
— Консультация специалистов по условиям и правилам проведения рефинансирования
— Дистанционное принятие заявок, анкет по рефинансированию
— Вынесение решения по возможности рефинансирования кредитных договоров
— Вынесение решение на выдачу сумм до 300 тыс. рублей при рефинансировании кредитных договоров
— Контроль работы кредитных экспертов в направлении рефинансирования
— Подготовка реестров для работы специалистов по работе с проблемной задолженностью
— Закрепление за специалистами по работе с проблемной задолженностью портфелей с кредитными договорами
— Закрепление кредитных договоров с проблемной задолженностью за кредитными экспертами
— Списание пени по кредитным договорам
— Курирование работы специалистов по работе с проблемной задолженностью, кредитных экспертов в направлении рефинансирования, взыскания проблемной задолженности
— Ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов по результатам работы
03.2016- по настоящее время
ПАО СОВКОМБАНК г. Благовещенск
Должность: менеджер по обслуживанию клиентов
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Оформление и выдача денежных кредитов ФЛ
— Оформление и выдача товарных кредитов ФЛ
— Оформление и выдача денежных кредитов под залог ФЛ
— Оформление и выдача кредитных карт ФЛ
— Продажа страховых продуктов банка
— Перевод ФЛ в НПФ
— Открытие счетов
— Открытие вкладов
— Проведение телефонных переговоров с клиентами
— Работа с возражениями
— Отслеживание выплат по кредитам
— Ведение документооборота в полном объеме

2009-2014 г. 	Благовещенский государственный педагогический университет
физико-математический факультет
Специальность: физика и информатика
Доп.профессия: работа с трудным подростком
2014-2017 г. 	Московская академия предпринимательства
факультет экономики и менеджмента
Специальность: бухгалтерский учет, анализ и аудит